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■ 店舗情報

ショップ名 トナカイ便 オフィス家具サイト
販売業者 有限会社ネクスト・ワン
販売責任者 青島 洋
所在地 169-0075 東京都 新宿区 高田馬場 3-35-2 AD高田馬場ビル3F
電話番号 03-5330-7740
FAX番号 03-5330-7367
メールアドレス info@tonakaibin.jp
ホームページ http://www.tonakaibin.jp
取扱商品 オフィスチェアをはじめとするオフィス家具全般
許認可・資格 必要なし
販売数量 ご注文いただいた商品が万一在庫切れの場合は、
弊社よりお電話またはメールでご連絡いたします。
商品代金以外の必要料金 ・銀行振込手数料
・後払い決済手数料
・有料配送地域(北海道、沖縄、離島、山間部)への送料
 商品のサイズやお届け先によって送料が異なります。
 ご注文後弊社よりご連絡いたします。

[別途手数料がかかる場合]
 ただしカード決済手数料は除きます。
 ご注文後または事前にお見積書りいたします。

・お届け先が地階や2階以上でエレベータの使用ができない場合の階上げや階下げ
・養生が必要な場合
 (建物・施設によって事前に管理会社等へ養生や搬入申請の提出が必要な場合がございます)
・組立サービス(有料)をご利用の場合
・大量購入の場合

[下記の場合は後日ご請求させていただきます]
・お客様の事前申告なく納品時に階上げや階下げ、養生を行った場合
・お客様ご不在時や配送車が進入できないなど、お客様都合による再配達となった場合
・お届け先で商品を受領されない場合
・商品手配後にお客様都合(誤注文などやイメージ違い)でキャンセルされた場合
お客様都合による商品の持ち帰りや再配達を行った場合、拠点からお届け先までの持ち戻り料金と
再配達料金、一時商品の保管を行った場合はさらに商品保管料金がかかります。
また、一定期間経過しても商品を受領されない場合、解約とみなし違約金として商品相当額と
持ち戻り料金、さらに商品保管料金を頂戴いたします。
申込の有効期限 先払い銀行振込の場合、ご注文後7日以内に弊社指定の銀行口座へお振込ください。
お振込先口座は、ご注文後弊社よりご連絡いたします。
8日以上経過してもご入金が確認できなかった場合、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
引き渡し時期 ご注文確定後、最短3営業日以内に発送いたします。
商品のお届けにつきましては、ご注文数量や在庫の有無、配送エリアにより日数が異なるため
ご注文後弊社よりご連絡いたします。

ただし、下記の場合を除きます。
・工場の生産状況や欠品、受注生産品の場合
 ※お届けまでに1〜2ヶ月かかる場合もございます。その際は弊社よりご連絡いたします。
・大型案件など大量購入の場合
・離島、山間部など遠隔地の場合
・天候や交通事情、地域等の諸事情がある場合

■ 返品・不良品について

返品期限・条件 商品到着後3日以内にご連絡ください。
下記のような場合に限り、返品・交換いたします。
それ以外の場合、返品・交換をお受けすることはできません。予めご了承ください。
・ご注文と異なる商品が届いた場合
・破損、汚損があった場合

下記のような場合は、返品をお受けすることはできません。予めご了承ください。
・イメージ違いや誤注文等、お客様都合の場合
・室内に入らない、サイズが合わず設置できない等、お客様都合の場合
・お客様立会いの下、専門スタッフが組立・設置を行いその場で確認・受領いただいた場合(*1)
・梱包やパッケージを開封した場合
・お客様が商品を組立てまたは、加工、修理された場合
・お客様がご使用になられた場合
・お客様が破損、汚損された場合
・商品到着後4日以上経過してご連絡をいただいた場合

*1 後日判明した機能障害等の場合は除きます。

原則、ご注文確定後のキャンセルは出来ません。ただし、下記の場合は除きます。
・商品お申込み後、別途送料や有料サービスが必要となり商談中の場合
・欠品等、納期未定の場合
・先払い銀行振込にてご注文された後、8日以上経過してもご入金が確認できなかった場合
・一定期間経過しても商品を受領されない場合(*2)

*2 この場合は違約金として商品相当額と持ち戻り料金、さらに商品保管料金を頂戴いたします。
返品送料 下記のような場合に限り弊社が費用負担いたします。
・ご注文と異なる商品が届いた場合
・破損、汚損があった場合
不良品 万一不良品等がございましたら、新品または在庫状況によって同等品と交換させていただきます。
商品到着後3日以内にご連絡ください。
それ以降の返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。

■ お支払方法について

お支払方法 ・クレジットカード ※手数料無料
  ご本人様名義またはお申込みの法人様名義に限ります
  クレジットカードの決済日は、通常お客様への商品出荷日となります。
  決済データ処理の関係で、商品出荷日の翌日以降が決済日となることがございます。
  各クレジットカード会社の会員規約に基づきます。

・後払い決済(コンビニ、銀行、郵便局) ※手数料一律1,620円(税込)
  請求書(払込票)は商品と別に郵送いたします。
  銀行振込や郵便振替の場合、振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

・先払い銀行振込 ※振込手数料お客様ご負担
お支払期限 ・クレジットカード・・・商品出荷時
・後払い決済・・・請求書発行日より14日以内
・先払い銀行振込・・・ご注文後7日以内
 お振込先口座は、ご注文後弊社よりご連絡いたします。

トナカイ便 オフィス家具サイト(有限会社ネクスト・ワン)

〒169-0075 東京都新宿区高田馬場3-35-2 AD高田馬場ビル3F
WEB責任者 青島 洋
TEL:0120-107-964または03-5330-7740
FAX:03-5330-7367
メール:info@tonakaibin.jp
営業時間 月曜〜金曜(平日) 9:30〜18:00

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