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搬入・組立・設置について

搬入について

大型でデリケートな商品のため、宅配便などの一般物流を使用しておりません。家具専用トラック便でお伺いいたします。そのため、配送に関して稀にご希望に添えない場合もございますが、 出来る限りご希望に添ったサービスを提供いたしますので、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。

大型車で伺います

配送に使用される車は大型車(主に4t車)で伺います。大型車の進入禁止または進入が困難な場合、道幅に応じた配送車を手配いたしますので、必ず事前にお知らせください。
また、地下駐車場や荷捌場は「高さ制限」が設けられています。商業施設や大型マンションなど該当する場合、こちらも必ず事前にお知らせください。
万一配送できず商品を持ち戻った場合、別途往復送料と商品保管料金がかかります。
詳しくはこちら送料以外の手数料や有料サービスをご確認ください。

養生について

建物や施設によって養生が必要な場合がございますので、事前に管理会社等へご確認をお願いします。
養生の範囲によってそのつど料金が異なります。養生が必要な範囲を必ず事前にお知らせください。
また、養生を行わない搬入は許可をいただけない施設や建物もございます。万一配送できずに商品を持ち戻った場合、別途往復送料と商品保管料金がかかります。
詳しくはこちら送料以外の手数料や有料サービスをご確認ください。

※養生とは、運搬作業などで建物内外・通路・階段・エレベーター・壁など周囲や運搬物の汚損や破損を防ぐために布や板などで保護することです。

搬入経路について

入口の広さや通路幅によっては搬入できない場合がございます。大型商品をお客様ご指定場所までお届けいたしますので(一部配送地域や商品を除く)、必ず事前に商品サイズと搬入経路のご確認をお願いします。
なお、窓からの搬入や吊り上げ搬入は行っておりません。搬入が出来ない等お客様都合による返品はお受けいたしておりませんので、予めご了承ください。
詳しくは返品・交換やご注文のキャンセルについてをご確認ください。

組立・設置について

ホームページに掲載している多くの商品は、表示価格に組立・設置費用が含まれております。
商品の使い心地やデザインだけでなく、行き届いた配送サービスも弊社のポリシーです。
専門スタッフが、わずらわしい開梱作業や時間と手間のかかる商品の設置、ダンボール箱・梱包材の撤去まで行います。安心してお任せください。

※一部お客様組立品もございますが、ご希望のお客様は組立サービス(有料)も承っておりますので、お気軽にご相談ください。

弊社では以下の商品をお届けします。詳しくは商品詳細ページでご確認ください。

完成品でお届け

工場で商品を組立てて、完成品の状態でご指定場所へ設置いたします。
開梱作業から梱包材撤去まで行います。

お届け先で組立て

専門スタッフがお届け先で商品を組立てて、ご指定場所へ設置いたします。
もちろん梱包材撤去まで行います。

お客様組立品

お客様に商品を組立てていただく商品です。ご希望のお客様は組立サービス(有料*1)も承っておりますので、お気軽にご相談ください。
組立てが比較的容易なノックダウン構造です。専門スタッフがご指定場所へお届けします。

*1 一部配送地域によってお受け出来ない場合もございます。

トナカイ便 オフィス家具サイト(有限会社ネクスト・ワン)

〒169-0075 東京都新宿区高田馬場3-35-2 AD高田馬場ビル3F
WEB責任者 青島 洋
TEL:0120-107-964または03-5330-7740
FAX:03-5330-7367
メール:info@tonakaibin.jp
営業時間 月曜〜金曜(平日) 9:30〜18:00

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