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ご注文のキャンセル・返品・交換について

ご注文のキャンセル・返品・交換について

商品の色味はできる限り実物に近くなるよう努めておりますが、ご利用のPCモニターの設定や発色により実物と異なって見える場合がございます。予めご了承ください。
また、「インターネット通信販売」は、クーリングオフ制度の適用外となっておりますので、ご注文前に必ずご注文内容や搬入経路等をご確認ください。

ご注文のキャンセルについて

お客様のご都合によるキャンセルはお受けいたしかねますので、予めご了承ください。
ただし、以下の場合を除きます。

・商品お申込み後、別途送料や有料サービスが必要となり商談中の場合
・欠品等、納期が未定の場合
・先払い銀行振込にてご注文された後、8日以上経過してもご入金が確認できなかった場合

返品・交換について

商品が到着しましたら、すぐに破損などの有無をご確認ください。
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万一お届けした商品に傷・破損・汚損・ご注文と違う商品が届いた、などございましたら、商品到着後3日以内にご連絡ください。
弊社負担にて、返品・交換させていただきます。
納品から3日以上経過した場合には、ご対応いたしかねますのでご了承ください。<

※以下のようなお客様のご都合による返品は承っておりません。
・注文、サイズ、色やイメージ違い等
・入口の広さや通路幅によって、商品が搬入できなかった場合

※一定期間経過しても商品を受領されない場合
こちらの場合、違約金として商品相当額と持ち戻り料金、さらに商品保管料金を頂戴いたします。

お問合せ番号はこちら

トナカイ便 オフィス家具サイト(有限会社ネクスト・ワン)

〒169-0075 東京都新宿区高田馬場3-35-2 AD高田馬場ビル3F
WEB責任者 青島 洋
TEL:0120-107-964または03-5330-7740
FAX:03-5330-7367
メール:info@tonakaibin.jp
営業時間 月曜〜金曜(平日) 9:30〜18:00

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