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商品のお届けについて

商品のお届けについて

家具専用トラック便でお伺いいたします。
宅急便とは違い不在票が入りませんので、在宅・在勤での受取りが必要となります。日中いつでも受取り可能な日時をお申し付けください。
※万一お客様が配送日にご不在だった場合、別途料金をご負担いただきますので、予めご了承ください。

事前に送料や配送地域の可否を確認されたい場合は、 お問い合わせフォーム にご検討中の商品とお届け先のご住所(都道府県・区市町村まで)を明記の上、お申し付けください。折り返し弊社よりご連絡いたします。

納期について

ご注文確定後、5日から10日前後でお届けします。

ただし、以下の場合を除きます。
・工場の生産状況や欠品、受注生産品の場合
 ※お届けまでに1〜2ヶ月かかる場合もございます。その際は弊社よりご連絡いたします。
・大型案件など大量購入の場合
・離島、山間部など遠隔地の場合
・天候や交通事情、地域等の諸事情がある場合

配送日時、時間帯について

お客様と打合せ後、平日(月〜金)9時から17時頃の間にお届けします。
土日の配送も行っておりますが「商品」や「配送地域」によって有料となる場合や、配送が行えない場合がございます。必ず事前にご相談ください。

配送の時間指定は行っておりませんので、ご了承ください。お届け前にドライバーよりご連絡させていただきます。

配送日に商品をお受取りできなかった場合、拠点からお届けまでの持ち戻り料金と再配達料金、さらに商品保管料金がかかります。 また、この時点でご注文のキャンセルは出来ませんので、予めご了承ください。

事前に配送や搬入経路についてご注意いただきたい点がございますので、こちらも必ずご確認ください。

搬入・組立・設置について

トナカイ便 オフィス家具サイト(有限会社ネクスト・ワン)

〒169-0075 東京都新宿区高田馬場3-35-2 AD高田馬場ビル3F
WEB責任者 青島 洋
TEL:0120-107-964または03-5330-7740
FAX:03-5330-7367
メール:info@tonakaibin.jp
営業時間 月曜〜金曜(平日) 9:30〜18:00

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